سياسة الخصوصية
1. الأحكام العامة
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقعنا، وذلك وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والمعايير الدولية لحماية البيانات بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). باستخدام الموقع، يقر المستخدم بقراءته لهذه السياسة وموافقته عليها. تلتزم إدارة الموقع بحماية المعلومات ومنع الوصول غير المصرح به أو فقدانها أو استخدامها بشكل غير قانوني.
2. ما هي المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم طواعية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل أو طلب الخدمات. كما قد يتم جمع بيانات تقنية تلقائياً مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ونظام التشغيل وسجل التصفح. لا نقوم بجمع بيانات حساسة إلا إذا كان ذلك ضرورياً ووفقاً للقانون.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لغرض تحسين الخدمات وتقديم الدعم الفني وتخصيص العروض وإرسال إشعارات حول التحديثات والأخبار. كما تُستخدم المعلومات للوفاء بالالتزامات التعاقدية وضمان الامتثال للقوانين السارية في دولة الإمارات. نضمن أن لا يتم استخدام المعلومات لأغراض غير قانونية أو مخالفة لما هو موضح.
4. حماية البيانات وفترة الاحتفاظ بها
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات مثل التشفير وأنظمة الحماية الإلكترونية. يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هوية المستخدمين. قد يُمدد الاحتفاظ إذا تطلب القانون الإماراتي ذلك.
5. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
لا ننقل بيانات المستخدمين إلى أطراف ثالثة إلا عند الضرورة مثل مزودي الخدمات أو السلطات المختصة بموجب القانون. جميع الأطراف الثالثة التي قد تتلقى البيانات تلتزم باتفاقيات تضمن السرية وحماية البيانات وفقاً للقوانين والمعايير الدولية.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة المرور وتخصيص المحتوى وتسهيل تجربة المستخدم. لا تحتوي هذه الملفات على معلومات شخصية تحدد هوية المستخدم بشكل مباشر. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط.
7. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها أو حذفها. كما يمكنه سحب موافقته على معالجة البيانات في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة. للمستخدم أيضاً الحق في تقديم شكاوى لدى الجهات المختصة في دولة الإمارات.
8. التغييرات في السياسة
تحتفظ إدارة الموقع بحق تعديل هذه السياسة لتلبية المتطلبات القانونية الجديدة أو لتحسين مستوى الحماية. يتم نشر أي تغييرات على الموقع وتصبح نافذة فور نشرها. على المستخدم مراجعة السياسة دورياً.
9. موافقة المستخدم
باستخدام الموقع، يؤكد المستخدم أنه قرأ سياسة الخصوصية هذه وفهمها ويوافق على شروطها. إذا لم يكن موافقاً، فعليه التوقف عن استخدام الموقع وخدماته.
🏢 اتصال الإمارات
📍 Al Thuraya Tower 1, Sheikh Zayed Road, Dubai, UAE
📞 +971 4 736 0295